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旅@天下第33期 來台旅客破991萬人次 台灣觀光千萬旅客將上門

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在觀光局、各部會與縣市用心耕耘下,台灣來台旅客在2014 年寫下輝煌成績,成長人數達到183.7 萬人次,整體來台旅客則突破991 萬人次,這是自1956 年有史以來的最高紀錄,特別是各主要市場均突破歷年紀錄,以2 位數大幅成長,占總增加人數的9 成7,是與千萬觀光大國僅一步之遙的最大功臣。2014台灣Inbound市場變化觀察簽證便利性帶動看好市場移民署過去就不斷地針對許多亞洲市場國家,提出簽證鬆綁的措施,也獲得不錯效益。


近幾年低成本航空進入後,因簽證問題鬆綁而來的旅客也增加不少。以今年日本為例,東南亞旅客的暴增,也是由於對東南亞市場實施簽證簡化策略。據悉觀光局也正積極協調外交部領務局東南亞市場簽證鬆綁之政策,如搭上低成本航空市場之客源國,想必可以引起新一波訪台熱潮。區域性短天數旅遊增加就區域來看,去年來台旅客主要以亞洲地區最多,達到897 萬人次,較前年增加25.7%,呈現全球區域性短天數的旅遊趨勢;而在亞洲市場中,成長率則是以韓國的50.2%最為亮眼,而去年台韓互訪也突移民署過去就不斷地針對許多亞洲市破百萬人次,也是一大里程碑!

國際航班增加活絡市場至於去年國際航線航班,無論是台籍或東南亞的低成本航空投入市場,或是國際中程航線的開通與增班,也都可以明顯感受到旅客來台動能的增加;另外國際郵輪的增加,也帶動新一批日韓旅客來台,顯見除了觀光資源與行銷外,最根本的國際航班或是海上運輸問題只要解決,勢必就能帶動當地旅客來台旅遊。低成本航空拓客源未來可期過去觀光局在國際媒體所著眼的曝光行銷手法,成為航班增加後的客源基礎;尤其在社群經濟年代,更透過網路提高行銷精準度與傳播效益,吸引更多元的年齡族群來台,其中低成本航空的票價親民,也帶起一番平價旅遊的熱潮。自然也開發出不同客群;另外在國際旅遊的成本降低中,與促使台灣旅客朝短天數亞洲國家旅遊。

網路社群成行銷重點講究精準行銷的社群經濟時代,藉由網路病毒式的傳播,以及精準社群的消息分享,今年的台灣Inbound 市場中,可說是成功的打下漂亮的一仗,主要關鍵在於拓展出各客源不同旅遊主題的需求,對於來客增加的目的來說,有絕對的幫助。航班、郵輪帶動市場競爭與質量提升就赴台人次來看,去年每週航班從670 班增加到840班,也讓陸客來台旅客成長至399 萬人次位居首位。去年郵輪市場亦亮眼。

對於中國大陸市場,觀光局期望透過制度引導,讓台灣觀光除了超值,更能加值與優質,規劃陸客高端團、擴大自由行試點城市等,並且啟動觀光大國行動方案、推動大型觀光亮點建設計畫,全面提升競爭力。

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