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旅@天下第45期 公主遊輪來台開盛世 今年台灣旅客飆逾3倍

旅@天下第45期 公主遊輪來台開盛世 今年台灣旅客飆逾3倍

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商品描述

2016 年台灣搭乘遊輪出境總人次可望突破25萬,締造百億市場規模,隸屬於全球最大遊輪集團「嘉年華遊輪集團」旗下的品牌「公主遊輪」(Princess Cruises),自2013 年在台灣設立分公司,這幾年引領風潮,看準此一商機,猴年開春即由全球總裁珍•斯瓦茲(Jan Swartz)針對台灣市場公布重要消息!


公主遊輪自近2、3 年在台灣開始推出以基隆、高雄等港口為基地的包船航程,掀起台灣的優質遊輪旅遊風潮,2016年開春之際,公主遊輪全球總裁珍•斯瓦茲特別赴台,並於新春記者會致詞時表示,自進軍台灣市場以來,公主遊輪的載客人次逐年倍數增長,今年也以基隆港為出發港口,預計停靠超過100 天,屢創新高,總載客量預計將突破7 萬大關。同時珍也宣布,由於優異的成績,2017 年公主遊輪將正式以台灣為母港推出固定航程,代表了公主遊輪持續深耕台灣市場的決心!

今年台灣旅客人次成長3 倍亞洲反應佳 培養遊輪粉絲公主遊輪自2013 年進入台灣市場,與台灣旅行社業者合作推出僅9天的包船航程,2014 年進展至27 天航程、載客27,000 人,2015 年成長至44 天航程、載客31,000 人,今年更擴展至101 天、27 個航次,除了春季航程(4 ╱ 26 ∼ 6 ╱ 5)之外,更首度推出夏秋季航程(8 ╱ 18 ∼10 ╱ 12), 新增16 個航次、56 天航程,帶領旅客遊覽日本、韓國、香港、中國大陸等地。珍表示,公主遊輪搭船人口約每年成長25%∼ 35%,而今年在台灣推出航次大幅成長,將成長3 倍,進入台灣市場以來,不斷成長的重要原因是,顧客以99%滿意度回饋,讓公主遊輪有信心在台灣市場做更大的布局。公主遊輪在澳洲布局5 艘船,而澳洲當地人口與台灣相近,目前台灣常駐遊輪只有一艘,因此珍表示,台灣市場潛力大,由於台灣旅客滿意度高,預計未來可吸引更多台灣旅客搭乘公主遊輪,市場前景看好。公主遊輪共有18 艘遊輪,針對中國大陸、台灣、日本市場等都有以其港口為基地的駐派船隻,在亞洲市場耕耘,提供在地化服務,例如在服務台灣市場的船上,供應繁體中文的菜單、節目單,也有中式或台式料理;

針對中國市場,量身打造的旗艦新船「盛世公主號」將於2017 年夏季開啟以中國為母港的航季。珍認為,歐美成熟遊輪市場每年約有3%∼ 4%旅客固定會搭乘遊輪,在亞洲,目前消費者的反應佳,將逐漸培養民眾對遊輪的喜好度。

在亞洲與台灣市場開發的挑戰為何?珍指出,最大的挑戰即是如何讓旅客了解到搭乘遊輪的好處與樂趣在哪裡?搭遊輪只要帶著行李箱上船,不須每天拉行李、舟車勞頓,船上供應優於陸上、空中交通工具的餐食、住宿服務與所沒有的娛樂與知性活動,每天起床看到的都是不同的風景,只要搭乘過一次遊輪,即可以感受到其無窮樂趣!

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